EnglishA 4IT Kft. 2011 óta nyújt különböző típusú kiszervezett szolgáltatásokat. Mint professzionális szolgáltató szervezet, biztosítjuk a megrendelők vállalati informatikai rendszereinek az üzleti igényeknek megfelelő rendelkezésre állását. Ezt a tevékenységet szabályozott, az ügyfél által átlátható folyamatok mentén végezzük. Cégünk az informatikai rendszerek üzemeltetésének valamennyi részfeladatát átvállalja.
Üzemeltetési és támogatási szolgáltatásainkat elsősorban a nemzetközi eredményeket, tapasztalatokat felhasználó ajánlásokra (ITIL, MOF) építjük, amiket a saját, több éves tapasztalataink beépítésével teszünk az ügyfeleink számára testre szabottá. Az így kidolgozott módszertanunk alapján üzemeltetési szolgáltatásainkat úgy alakítjuk ki, hogy azokra különállóan valamint azokat kombinálva együttesen is igazak legyenek a következő állítások:
- Átlátható, jól mérhető és paraméterezhető folyamatok mentén működik
- Költségek szintjén kimutathatóan hatékony
- Szolgáltatási szerződésekkel lefedhető (SLA, OLA, stb.)
- Az egyes munkafázisok jól nyomon követhetők
- Tervezhető